개인정보처리자

삼현세무법인

사업자 정보(대표자·사업자등록번호·주소)는 준비 중입니다. 확인이 필요하시면 고객센터로 문의해 주세요.

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 간편인증을 통한 국세 조회 시

• 이름, 휴대폰번호, 통신사, 생년월일 — 인증 목적, 인증 완료 후 즉시 파기
• 본인확인기관이 제공하는 연계정보(CI) — 회원 식별용

나. 휴대폰 문자 인증으로 로그인 시

• 휴대폰번호, 이름(선택) — 회원 식별 및 로그인
• 문자로 보낸 인증번호 — 원문을 저장하지 않으며 3분 뒤 자동 파기

다. 카카오 계정으로 로그인 시 (카카오로부터 제공받음)

• 카카오 회원번호, 휴대폰번호, 이름 — 회원 식별 및 로그인

라. 상담 신청 시

• 이름, 휴대폰번호, 지역, 문의 내용

마. 서비스 이용 과정에서 자동 생성

• 조회 입력값(세목·금액·납부기한·징수 이력)과 판정 결과
• 접속 일시, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 이용 목적

• 국세징수권 소멸시효 계산 및 결과 제공
• 세무대리 상담 및 지점(상담소) 배정
• 상담 후 수임한 세무대리 업무의 수행과 진행 안내
• 소멸시효 완성 임박 알림 발송(동의한 경우)
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)

3. 개인정보의 보유 및 파기

• 인증 목적 정보(생년월일·통신사·문자 인증번호): 인증 종료 즉시 파기
• 회원 정보(휴대폰번호·이름·카카오 회원번호): 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• 상담 신청 정보: 상담 종료 후 3년 (전자상거래법에 따른 보존)
• 조회 이력: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• 수임한 세무대리 업무의 관련 서류(제출받은 증빙 포함): 「세무사법」 등 관계 법령이 정한 보존기간

보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 상담을 신청하고, 회사 외의 협력 세무회계사무소로의 연결에 동의한 경우
• 법령에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우

상담과 세무대리 업무는 삼현세무법인 본점이 직접 수행합니다. 회사 외의 세무사무소로 연결해야 하는 경우에는 상담 신청 시 별도 동의를 받습니다.

5. 처리 위탁

• 본인확인 및 국세 자료 조회 — 본인확인기관 및 인증 사업자
• 로그인 인증번호·알림 문자·카카오 알림톡 발송 — 솔라피(SOLAPI)

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.요청은 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

7. 개인정보 보호책임자

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문의: 고객센터
운영시간: 평일 09:00 - 18:00